Técnico Em Operações E Monitoramento - Junior 1 - (Cópia)

Vaga: Operador de Monitoramento de Automações Descrição da vaga: Estamos em busca de um profissional responsável e analítico para monitorar processos automatizados.
O principal objetivo é acompanhar o funcionamento de nossos robôs de automação, identificar possíveis falhas e reportá-las para as equipes competentes e para o atendimento ao cliente.
Responsabilidades e Atribuições: Monitorar a rotina e o desempenho dos robôs de automação; Identificar e reportar falhas, inconsistências ou oportunidades de melhoria nos processos automatizados; Informar o gestor e a equipe de atendimento ao cliente sobre o status das operações e eventuais erros; Reportar erros de sistema ao setor de atendimento, garantindo que as ações corretivas sejam tomadas rapidamente; Produzir relatórios periódicos de monitoramento e documentar os problemas detectados; Manter a precisão, organização e consistência na execução do monitoramento de processos.
Requisitos e Qualificações: Habilidade básica em ferramentas de informática; Capacidade de trabalhar com atenção aos detalhes e precisão; Disponibilidade para trabalho presencial; Capacidade de colaborar de forma proativa com a equipe; Perfil responsável, ético e focado em rotinas operacionais.
Diferenciais do Candidato Ideal: Experiência prévia no monitoramento de sistemas ou plataformas automatizadas; Habilidade para identificar problemas rapidamente e reportar de maneira eficiente às equipes técnicas e de atendimento; Perfil organizado, capaz de seguir rotinas operacionais com precisão, minimizando erros; Conhecimentos básicos em termos jurídicos serão considerados um diferencial.