Responsável por apoiar o processo de subscrição de apólices de seguros, fornecendo suporte administrativo e técnico para as equipes de seguros e clientes.
Esse profissional desempenha um papel essencial na garantia da precisão dos registros de seguros e na comunicação eficaz com clientes e parceiros.
RESPONSABILIDADES:
Análise de Apólices: Realizar revisão detalhada de apólices para assegurar conformidade e precisão nas coberturas e cláusulas.
Elaboração de Propostas: Desenvolver propostas de seguros alinhadas às necessidades específicas dos clientes e às opções disponíveis no mercado.
Realizar abertura de pedidos junto às seguradoras e acompanhar seu andamento dentro dos prazos estabelecidos.
Atendimento ao Cliente: Fornecer atendimento cordial e eficiente aos clientes, esclarecendo dúvidas, oferecendo informações sobre produtos e serviços, e solucionando questões relacionadas aos seguros.
Atualização Normativa: Manter-se atualizado quanto às regulamentações e normas do setor de seguros para garantir a conformidade das atividades da corretora.
Suporte Administrativo: Prestar suporte administrativo em atividades como controle de documentos, arquivamento e organização de processos.
Cadastro no Sistema Quiver: Inserir todas as informações relevantes das apólices no sistema Quiver, monitorar prazos de emissão e envio dos documentos pelas seguradoras, e assegurar o envio da apólice aos segurados.
Gestão de Tarefas no Quiver: Realizar o cadastro e atualização diária das tarefas no sistema.
Monitoramento de Cotações: Acompanhar o retorno das cotações enviadas aos clientes e acionar a equipe comercial, quando necessário.
Acompanhamento de Melhorias: Monitorar o andamento das melhorias após inspeções nos segurados, conforme o prazo estipulado pela seguradora.
HABILIDADES E QUALIFICAÇÕES:
Relacionamento Interpessoal: Habilidades de comunicação e relacionamento para interação colaborativa com a equipe, seguradoras e clientes.
Resolução de Problemas: Capacidade de identificar e solucionar problemas relacionados aos seguros, visando a satisfação dos clientes.
Trabalho em Equipe: Colaboração com a equipe da corretora, compartilhando conhecimentos para atingir objetivos comuns.
Melhoria Contínua: Contribuir para o aprimoramento dos processos internos, sugerindo melhorias que aumentem a eficiência e qualidade dos serviços prestados.
REQUISITOS:
Experiência no setor de seguros no último ano.
Conhecimento em ramos específicos de seguro, como Responsabilidade Civil, EO, DO, Garantia, Riscos de Engenharia, Property, Riscos Nomeados, PI, Cyber e Transporte (quanto maior a base de conhecimento, melhor).
Experiência comprovada na área de seguros massificados.
BENEFÍCIOS:
vale-refeição de R$ 30,00 por dia trabalhado;
vale-alimentação de R$ 15,00 por dia trabalhado;
vale-transporte;
plano de saúde (disponível após o período de experiência);
Gympass.
Local de Trabalho: Porto Alegre, região metropolitana e Vale dos Sinos.
#J-18808-Ljbffr