Responsável por auxiliar no processo de subscrição de apólices de seguros, fornecendo suporte administrativo e técnico às equipes de seguros e aos clientes.
Esse profissional desempenha um papel fundamental na garantia da precisão dos registros de seguros e na comunicação eficaz com clientes e parceiros.
Responsabilidades Principais: Análise de Apólices: Realizar análise minuciosa de apólices de seguros para garantir sua conformidade e precisão nas coberturas e cláusulas.
Elaboração de Propostas: Atuar na elaboração de propostas de seguros, considerando as necessidades específicas dos clientes e as opções disponíveis no mercado.
Analisar os dados recebidos, realizar as aberturas dos pedidos junto às Seguradoras e acompanhar o andamento dentro do prazo estabelecido.
Atendimento ao Cliente: Prestar atendimento cordial e eficiente aos clientes, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações sobre produtos e serviços, e resolvendo questões relacionadas aos seguros.
Conhecimento Normativo: Manter-se atualizado sobre as regulamentações e normas do setor de seguros para garantir a conformidade das atividades da corretora.
Suporte Administrativo: Prestar suporte administrativo em atividades diversas, como controle de documentos, arquivamento de informações e organização de processos.
Realizar cadastro de apólices e/ou endossos no sistema Quiver: Acompanhar prazos de emissão e envio dos documentos pelas Seguradoras e responsável por inserir todas as informações relevantes das apólices de seguros no sistema da corretora.
Responsável também pelo envio da apólice aos Segurados.
Cadastro das tarefas e acompanhamento diário no Quiver: Responsável por fazer a inclusão das tarefas, bem como atualizá-las diariamente.
Monitorar retorno das cotações/propostas enviadas aos clientes: Responsável por acompanhar os feedbacks dos Segurados sobre as cotações apresentadas e acionar o comercial responsável quando necessário.
Monitorar andamento de melhorias após realização de inspeções no Segurado: Manter tarefa cadastrada para acompanhamento das melhorias, conforme prazo imposto pela Seguradora.
Habilidades e Qualificações: Relacionamento Interpessoal: Desenvolver habilidades de comunicação e relacionamento para interagir com colegas de equipe, seguradoras e clientes de forma colaborativa e proativa.
Resolução de Problemas: Identificar e resolver problemas relacionados aos seguros, encontrando soluções eficazes e buscando a satisfação dos clientes.
Trabalho em Equipe: Colaborar com a equipe da corretora, compartilhando conhecimentos e contribuindo para o alcance dos objetivos coletivos.
Melhoria Contínua: Contribuir para a melhoria contínua dos processos internos da corretora, sugerindo melhorias e otimizações que aumentem a eficiência e qualidade dos serviços prestados.
Experiência na área de seguros no último ano Conhecimento nos ramos de seguro específicos compreensivo residencial, automóvel, frota, equipamentos, vida individual e EO.