Técnico Especializado

Atuação horário de turno (Diurno), em regime 3x3;
- Responsável pela emissão de relatórios diversos
- Responsável por elaborar procedimentos e planos de execução para atendimento de suporte;
- Monitorar e otimizar KPIs dos sistemas.
- Report de informações diárias ao cliente.
- Gerenciar chamados, notas e ordens de manutenção.
- Desenvolver e gerenciar dashboards no Power BI.
- Gerenciamento de tarefas com Planner e Power Automate.
- Acompanhar crises, dashboards de monitoramento.
Obrigatórios:

- Formação nível superior com mais de 1 ano de experiência.
- Conhecimento em ferramentas Microsoft (Power Bi, Planner, Power Automate, Office)
- Residência em Belo Horizonte/MG ou Nova Lima.
- CNH B
- Desejáveis:

- Experiência e conhecimento SAP
- Experiência e conhecimento em instrumentação e monitoramento geotécnico em ambiente de mineração;
- Experiência com operação e suporte.
- Habilidades superiores de comunicação escrita e verbal;
- Aprendizado ágil.
- Organizado, atento aos detalhes, forte ética de trabalho e habilidades de resolução de problemas bem desenvolvidas.
- Trabalho com times multiculturais, habilidade de atendimento ao cliente final, learning agility alto, são características primordiais.
- Conhecimento e habilidade com ITSM/ITIL;