Já conhece a gente? Não? Então vem...
Somos uma empresa 100% brasileira, do segmento de telecomunicaçções que vem crescendo a cada vez mais.
Com sede em São Paulo e filiais em mais quatro estados, é reconhecida tanto pelos seus clientes como por parceiros de negócios.
A WCS busca cada vez mais estar à frente do mercado através da nossa **#conectologia**.
Temos como propósito, transformar a experiência de uma conexão, porque entendemos que todos podem e precisam estar ligados de forma rápida e seguros, como e quando quiserem.
Geramos impacto positivo em todo o ecossistema em que estamos inseridos, usando a conectologia para aperfeiçoar a experiência de todos os nossos clientes e colaboradores. **#experiênciawcs**
**Suas Responsabilidades**:
- Atuará com instalação e manutenção de fibras ópticas, FTTx, GPON e infraestrutura de rede;
- Realizar a configuração de equipamentos e testes de conectividade com a Internet;
- Executar manutenções preventivas e corretivas mantendo rede de fibra ópticas disponível com SLA;
- Registrar os atendimentos no sistema de chamados;
- Escalar os casos para o segundo nível, caso seja necessário;
- Orientar e sanar dúvidas dos clientes em relação a utilização dos serviços;
- Aplicar treinamento aos usuários na utilização de sistemas;
- Garantir o sucesso do cliente e o tratamento das particularidades de atendimento;
- Reportar as falhas operacionais e indicadores qualitativos e quantitativos;
**Requisitos Esperados**:
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)completo.
- Conhecimentos em informática;
- Habilitação para dirigir (Categoria B)
- Pro atividade; Paciente; Comprometido; Busca por conhecimento
- Habilidade em melhoria contínua e revisão de processos.
**O que a WCS proporciona?**
Cultura ágil, com muita autonomia e priorização, em um ambiente horizontal com tomada de decisão em conjunto sempre com foco no nosso cliente.
- Regime CLT
- Vale refeição e ou alimentação
- Vale Transporte
- Assistência Saúde
- Seguro de Vida