Técnico Operações Logística

O que o profissional realizará: Atender clientes para agendar serviços de coleta e entrega. Monitorar roteiros e comunicar-se com os chefes de equipe por celular ou mensagens. Avaliar e relatar o nível de atendimento aos clientes, adotando medidas corretivas quando necessário. Acompanhar atendimentos e relatar desvios, alterando estratégias para garantir a qualidade do serviço. Identificar e apurar problemas de rastreamento, como atrasos e acidentes, redistribuindo serviços quando necessário. Agendar manutenção técnica de equipamentos de ATM, estabelecendo programação com a empresa responsável. Monitorar o abastecimento de Caixas Eletrônicos e realizar registros para atender solicitações dos clientes. Criar pedidos de Transporte de Valores com base nos contratos firmados, inserindo informações no sistema adequado. Acompanhar indicadores de qualidade e metas operacionais, buscando excelência no atendimento. Gerar senhas de acesso para abertura de equipamentos de ATM, garantindo a confidencialidade das informações. O que precisa para trabalhar conosco: Boa comunicação verbal e escrita. Habilidade em lidar com prazos e agendamentos. Conhecimento em sistemas de rastreamento e gestão de operações será um diferencial. Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão. Ensino Superior Completo ou em andamento em logística ou áreas similares. Domínio do Pacote Office, Excel e PowerPoint em nível intermediário. Conhecer sistema Totvs. Benefícios: - Vale-transporte; - Vale-refeição; - Seguro de vida; -Desconto em academias; -Universidade Corporativa;