Buscamos a un/a Técnico(a) de Soporte que quiera aprender y transformar su carrera.
En esta función tendrás que: Realizar el Soporte técnico a Usuario Vip sensibles de software y hardware de la red del cliente (PC, Workstation, Laptops, Smartphone, Teléfonos IP, Tablets, Sistemas de Control del Acceso y equipos de Video Conferencia incluyendo cableado, audio y conectores).Asistencia presencial para reuniones y eventos dentro y fuera de las instalaciones del cliente.Revisión de primer nivel dentro del Data Center.Llevar a cabo actividades de soporte y manos remotas solicitadas por el equipo de Administración de Infraestructura.Instalación de equipos microinformáticos, upgrade y renovaciones tecnológicas.Gestión de garantías de equipos computo (terminales de usuarios / servers) y networking.Llevar el control de activos informáticos (Pc´s, laptops, impresoras y demás equipos informáticos).Ideal si cuentas con: Título a nivel técnico o egresado de carreras universitarias relacionadas a sistemas, telecomunicaciones, electrónica, soporte y mantenimiento de equipos, reparación de equipos, redes y comunicaciones o a fines.Especialización en Soporte técnico en equipos microinformáticos a nivel avanzado.Experiencia mínima de 3 años a más desarrollando funciones similares.Conocimiento de herramientas de gestión de tickets como por ejemplo (CA, Remedy, Web helpdesk, Solman, remedy o otra herramienta de ITSM).Cursos y certificaciones relevantes: Gestión de Servicios TI (ITIL, SCRUM, PMP), Sistemas operativos (Microsoft, Linux, etc), redes (Cisco), herramientas, servicios en nube, entre otros (deseable).Haber trabajado en empresas de grandes de más 200 colaboradores (deseable).Disponibilidad para laborar de L-V en San Isidro (Modalidad Presencial).¿Qué puedes esperar de nosotros? Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional.Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses.Un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo.SONDA Academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional.SONDA Wellness, un programa que busca apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional, promoviendo una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social.EPS al 100%.Bono de alimentación.
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