Técnico Suporte De Campo

**Suas principais atividades**:

- Capacidade em analisar e identificar problemas de software (pacote office, antivirus, aplicativos de mercado) através de troubleshooting;
- Conheciemento de hardware para desktop e notebook e análise e indenticação de problemas através de troubleshooting;
- Habilidades para instalações de softwares de escritórios, sistemas corporativosConhecimentos básico em configuração de Smartphone (BlackBarry, Iphone, Ipad, MAC OS) e identificação de problemas;
- Conhecimentos básicos em equipamentos de rede para suporte em apoio à outras áreas outras áreas ( conectividade, identificação);
- Configuração de impressoras em rede Conhecimentos em rede TCP/IPConfiguração de Perfil, Outlook, Internet, Intranet, Rede, WIFI, Proxy, Video Conferência e Telepresença;
- Entendimento sobre criticidades, SLAs e priorizações

**O que esperamos?
**:

- Conhecimento em ITIL v3;
- Experiência de 1 a 2 anos em Atendimento Técnico Field Services ;
- Ensino Médio Completo (desejavel ensino médio técnico em eletronica ou TI)/
- Desejável: Faculdade em andamento ou concluido na área de TI;
- Certificação ITIL v3;
- Certificação Microsoft MCP;
- Inglês Intermediário;
- Disponibilidade de horário;
- Experiência de 1 a 2 anos em atendimento Técnico Field Services em uma grande Corporação;
- Experiência de Trabalho em Equipe;
- Comprometimento, responsabilidade e desenvoltura no tratamento com usuários críticos;
- Trabalho em equipe, engajador e motivador em relação aos seus colegas de trabalho;
- Bom relacionamento interpessoal e auto desenvolvimento;
- Mostrar-se interessado em seguir processos corporativos;

**O que estamos oferecendo?