Técnico Suporte

Somos uma das maiores multinacionais brasileiras e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios impulsionando a inovação digital.E queremos mais!Estamos em busca de um TECNICO DE SUPORTE JUNIOR com as seguintes características.

Macaé / RJ?Escala: Segunda – Sexta 08h – 17hInicio Imediato

REQUISITOSEnsino Médio CompletoExperiência prévia na função.

Atribuições:Atividades:Dar suporte aos usuários de microinformática, solucionando possíveis problemas relacionados ao uso do computador e seus periféricos, programas e sistemas utilizados, explicando as políticas de suporte, segurança e atendimento para prevenir e corrigir os problemas apresentados;Interagir com os analistas do helpdesk;Informar qualquer tipo de má utilização de equipamentos ou software por parte dos usuários;Reproduzir os padrões de instalação e configuração de softwares, aplicativos, hardwares e "drivers", mediante política definida pela gerência e/ou coordenação;Baixar imagem padrão nos computadores;Efetuar quando solicitado manutenção e limpeza nos equipamentos de TI (desktops e servidores);Efetuar quando necessário montagem e configuração de estação de trabalho para usuários;Efetuar backup do e-mail e arquivos de usuários desligados;Seguir a Política de Segurança de TI e SMS.

O que te oferecemos:Vale Alimentação ou Vale Refeição;?Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;Mentoring;Auxílio Creche;Clube de vantagens para consultas e exames;Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;Atendimento psicológico online ao colaborador e seus dependentes;Clube de viagens;Assistência Odontológica;Convênio para Pet;e muito mais...WE ARE STEFANINI