Técnico Suporte I

Prestar atendimentos aos clientes internos e externos, via telefone, chat, remoto, sistema de chamados.
Garantindo o SLA de atendimento e metas acordadas.Desempenhar troubleshooting junto ao cliente visando identificar e solucionar os problemas apontados, sugerir melhorias, documentar os chamados atendidos, orientar e acompanhar os processos no sistema.
Requerimentos:
Superior em andamento em TI, Redes de Computadores, Engenharia da Computação, Ciência da Computação, Análise de Sistemasou áreas correlatas | Necessário conhecimento em VLAN, VPN, Troubleshooting de redes em geral, Certificação ou Experiência Avançada em MikroTik e/ou CCNA.
Educação:
Superior / Cursando

Carga Horaria de Trabalho:
Combinar Dias de trabalho:
Combinar Tempo de Experiência:
Com Experiência Salário:
Faixa Salarial entre R$ 1050,00 até 4000,00 Beneficios:
Vale Refeição,Vale Transporte,Seguro de Vida,Assistência Medica,Assistência Odontologica,