**Detalhes da vaga**:
A Rede D'Or é a maior rede de hospitais privados no Brasil e está presente na maioria das Regiões do país. Temos vasta experiência em gestão hospitalar e oferecemos ampla cobertura de serviços médico hospitalares de alto nível.
**Buscamos talentos que estejam alinhados aos valores da instituição. Se você está buscando novos desafios em um ambiente inovador e sintonizado com o que há de mais atual em sua área de atuação, junte-se à nossa equipe!**
**Requisitos**:
- **Formação**:Curso de nível técnico (Informática).
- **Conhecimentos técnicos obrigatórios**: Montagem e manutenção em desktop e Notebook;
- **Conhecimentos desejáveis**: Conhecimento em máquinas virtuais (VMs), conhecimento em servidor de impressão, impressoras térmicas, leitores de código de barras, pequeno conhecimento em switches, roteadores, conhecimento em sistemas operacionais Windows, office365;
**Atividades**:
- Atender pronta e corretamente conforme procedimentos de TI, as solicitações dos usuários que são registradas em sistema (ServiceNOW);
- Atender os chamados, orientando e apoiando sobre novas funcionalidades e/ou alterações nas funcionalidades existentes nos sistemas e na infraestrutura de TI;
- Interagir com outros times de TI, acompanhamento e resolução das solicitações dos usuários;
- Realizar a instalação de aplicativo e Sistema Operacional, configuração e atualização de software, sistemas e equipamentos;
- Apoiar no controle de qualidade, contribuir para assegurar a melhoria contínua dos sistemas e infraestrutura sob sua
responsabilidade, quanto a funcionalidade, segurança, contingência, eficiência e eficácia;
- Participar nas atividades de mudanças quando necessário, sempre prezando a política corporativa;
- Executar atividades respeitando processos e ferramentas formais da Diretoria de TI e da Organização;
- Bom relacionamento interpessoal (contato direto com lideranças, chefias e diretoria);
- Zelar pela atualização do inventário de TI da Unidade;
- Prestar suporte e acompanhamento dos problemas e dúvidas ocorridos no sistema e na infraestrutura, propondo soluções técnicas;
- Seguir a documentação técnica, material de apoio, relatórios, manuais, POPs, para manter o processo documentado em base de conhecimento e para auxiliar o usuário em treinamento e orientação;
**Outras informações**:
- Local de trabalho; Hospital Oeste D'Or - Campo Grande/RJ
- Escala de trabalho; 12x36 (Dia sim, dia não) - Noturno: 19h às 07h;
- Disponibilidade para treinamento.
**Requisitos**:
**Escolaridade miníma**:
- Ensino Médio Profissionalizante completo**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênio com empresas parceiras
- Vale-transporte