Técnico Suporte N2

O colaborador será responsável por:

- Suporte técnico por meio de atendimento presencial e remoto aos equipamentos e usuários comorientação e esclarecimento de dúvidas;
- Recebimento, registro, análise, diagnóstico e atendimento de solicitações;
- Avaliação técnica nas estações de trabalho, para diagnóstico, configuração, instalação e remoção de aplicativos, sistema operacional, além deatualização de software;
- Suporte a videoconferências, suporte a VOIP, suporte ao uso de conexão via VPN, dentre outros;
- Suporte presencial a estações de trabalho (microcomputadores, notebooks, impressoras,scanners).
Realizar serviços de rede por meio da instalação, reparo, configuração e manutenção de Switchs e Access Point;
- Executar serviços de crimpagem de conectores e patch panel referente ao cabeamento de rede e telefonia;
Técnico Suporte N2200h2Vale Refeição;
Assistência Médica;
Seguro de Vida;
Vale Transporte ou Auxílio Combustível;
Programa de desenvolvimento para cursos e certificações pertinentes ao negócio.
Requisitos: Escolaridade mínima:

- Técnico/Profissionalizante em Redes ou Informática - Concluído - Obrigatório
- Graduação nas áreas de T.I - Concluído e/ou cursando - Desejável

Experiências e qualificações:

- Experiência na área;
- Experiência em ambiente de Data Center (Instalação/Remoção de Fibra e equipamentos);
- Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e lidar com situações desafiadoras.
- Compromisso com a satisfação do cliente e melhoria contínua.
Outros requisitos:

- Carteira nacional de habilitação: B
- Disponibilidade de Viagem.