Técnico Ti Pleno

A GlobalTera é uma empresa especializada em soluções de TI, Automação e Sistemas ERP. Com mais de 10 anos de experiência, fornecemos soluções inovadoras e de alta qualidade para atender às necessidades dos clientes. Acreditamos que a versatilidade e a busca por conhecimento são pilares para um bom trabalho.

Nosso time é composto por pessoas proativas e adaptáveis que estão sempre em busca de inovações para melhorar ainda mais a experiência de nossos clientes e parceiros comerciais.

Atividades:

- Fornecer suporte técnico a usuários internos, identificando e solucionando problemas de hardware e software
- Manter registros detalhados e precisos de todos os problemas e soluções de suporte
- Identificar e propor melhorias em processos e sistemas de suporte para aumentar a eficiência e a eficácia do suporte técnico

**Requisitos**:

- Graduação ou curso técnico em Tecnologia da Informação ou área relacionada
- Experiência prévia em suporte técnico é um diferencial
- Conhecimento básico de sistemas operacionais Windows e/ou macOS
- Habilidades interpessoais excelentes e capacidade de trabalhar bem em equipe
- Capacidade de resolução de problemas e habilidades analíticas
- Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita
- Possuir flexibilidade para horário de trabalho em escala (manhã, tarde, noite e final de semana).

**Será um diferencial morar próximo a empresa.