Técnico Transformação De Atendimento

Detalhes da Vaga

Nossa** gente** aqui na **Cervejaria Ambev** sonha **GRANDE**! Somos milhares de apaixonados pelo que fazemos. Nosso maior objetivo é inovar no setor de bebidas com a maior qualidade e diversidade possível, para que você possa brindar qualquer ocasião escolhendo o que mais gosta!

A nossa **Cultura **é focada em construir um ambiente inclusivo e colaborativo, onde as pessoas possam ser o melhor delas mesmas! Gente é o nosso maior ativo, afinal sabemos que investir no potencial de nossos colaboradores é trazer ainda mais qualidade ao nosso negócio e às nossas bebidas. Por isso, estamos sempre em busca de **talentos diversos**, dispostos a construir esse grande sonho com a gente de unir as pessoas por um mundo melhor.

Prazer, somos a **Cervejaria Ambev** e adoraríamos te ter com a gente.
**Responsabilidades e atribuições**
A rotina do cargo inclui:

- Atender os funcionários, esclarecer dúvidas e fazer orientações pertinentes a processos internos;
- Fazer aberturas e fechamentos de chamados;
- Manter a gestão de indicadores do Whatsapp;
- Apresentação de resultados para gerência sênior;
- Construção de materiais em ppt;
**Requisitos e qualificações**
- ** Experiência sugerida**:
Disciplina para cumprimento de rotina;
Habilidade de solução de problemas;
Facilidade em comunicação;
Experiência em UX (Experiência do usuário).
- **
Formação**:
Ensino superior completo ou estar cursando o último ano.
- **
Exigência**:
Conhecimento avançado em pacote office;
Conhecimento em metodologias;
Conhecimento de gerenciamento de Kpis;
Inglês avançado;
Espanhol Intermediário;
Visão analítica;
Linguagem de programação; (diferencial)

Conhecimento de automação. (diferencial)
**Informações adicionais** Benefícios**:

- Plano Odontológico;
- Plano de Saúde;
- Venda de Produtos para funcionários;
- Gym pass;
- Convênio Farmácia;
- Vale refeição;
- Fretado;
- Telemedicina gratuita;
- Auxilio material escolar;
- Vale transporte;
- Benefícios Sociais.

ENTRE PARA UM TIME QUE SONHA TÃO GRANDE COMO VOCÊ!

Somos milhares de apaixonados e apaixonadas pelo que fazemos. Temos um orgulho imenso do nosso poder de impacto positivo e reconhecemos que, agindo como donos e donas, cada um de nós desempenha um papel fundamental no sucesso do nosso ecossistema. Somado a isso, todas nossas grandes conquistas tem o sabor da colaboração! Nosso sucesso é compartilhado e acreditamos que por meio da colaboração podemos encantar ainda mais o nossos clientes com as marcas que eles amam hoje, ao mesmo tempo em que podemos atender aos gostos de amanhã.

A Nossa Cultura é focada em construir um ambiente inclusivo e colaborativo, onde as pessoas possam ser o melhor delas mesmas - e nos ajudar a ser a nossa melhor versão! Procuramos gente com paixão, curiosidade e coragem para fazer a diferença aqui.

Acolhemos talentos diversos, porque acreditamos que grandes ideias vêm de pessoas com diferentes trajetórias. Oferecemos oportunidades para talentos que estão ingressando no mercado de trabalho e somos apaixonados por impulsionar a nossa gente.

**É trabalhando e crescendo juntos que atingimos o nosso propósito: Sonhamos Grande por um Futuro com Mais Razões para Brindar!


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

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