Estamos à procura de um** Analista de Operações de TI** altamente qualificado e motivado para realizar a gestão operacional de projetos e recursos de TI, garantindo a eficiência, qualidade e conformidade dos processos além de interagir com executivos, desenvolver dashboards de acompanhamento e contribuir para a elaboração de estratégias OPEX e CAPEX.
**Nesta posição você terá como principais desafios**:
- Supervisionar contratos de TI, garantindo o cumprimento dos termos e condições, bem como a renovação ou renegociação quando necessário.
- Gerenciar a capacidade de tecnologia, otimizando recursos ocupados e ociosos para maximizar a eficiência operacional.
- Manter relacionamentos eficazes com fornecedores, garantindo a qualidade e pontualidade dos serviços e produtos entregues.
- Monitorar e gerenciar o registro de horas trabalhadas em projetos de TI para uma alocação eficiente de recursos.
- Preparar e apresentar relatórios detalhados sobre o andamento operacional, desafios e conquistas na gerencia de SI.
- Facilitar a gestão diária de projetos e portfólio, garantindo entregas dentro dos prazos e padrões de qualidade.
- Desenvolver dashboards de acompanhamento de entregas e apresentações executivas para comunicar o progresso e desafios aos stakeholders.
- Participar do desenvolvimento e implementação de estratégias OPEX e CAPEX para otimização de recursos e investimentos.
**Área de Formação**:
- Formação superior em Ciência da Computação, Engenharia de Computação, Administração de Empresas ou área relacionada.
**Experiências e Conhecimentos Necessários**:
- Sólida experiência em gestão de contratos e operações de TI.
- Habilidades avançadas de comunicação e apresentação, com capacidade de interagir com executivos e stakeholders.
- Experiência em desenvolvimento de dashboards e relatórios executivos.
- Conhecimento em estratégias OPEX e CAPEX, bem como gerenciamento de recursos.
- Capacidade de desenvolver e implementar processos operacionais eficientes.