Tecnologia Analista Suporte A Produtos

Aqui na Copastur construímos um ambiente com pessoas engajadas ao nosso propósito, comprometidas em seu dia a dia e que agreguem qualidade e excelência em suas entregas.

Somos incansavelmente incentivados pela mudança e inovação.

Dessa forma, conseguimos criar um ambiente cada dia melhor para se trabalhar, de forma humanizada e genuína.Você que se identifica com esse perfil e deseja fazer parte dessa construção, embarque nesse voo com a gente!Responsabilidades e atribuições

Sanar dúvidas e necessidades de clientes sobre OBT;Efetuar treinamentos de utilização de OBT (internos e externos);Solucionar chamados de erros e configurações de OBTs e sistemas solicitados;Conhecer e executar as configurações complexasnecessárias;Executar atualização de dados nos Obt?s via carga;Verificar junto ao atendimento necessidades de treinamentos e/ou melhorias de habilidades no atendimento;Desenvolver e efetuar treinamentos de melhoria de habilidades aos consultores e área comercial Copastur;Apoio a equipe Comercial nas dúvidas sobre OBTs.

Requisitos e qualificações

Superior Completo;Conhecimento em GDS ? Desejável;Conhecimento em Implantação ? Desejável;Conhecimento ao menos em 02 OBT?S;Excel Intermediário;Organização;Escrita;Trabalho em equipe;Concentração e atenção;Agilidade.

Informações adicionaisApoiamos sua viagem até aqui com os seguintes benefícios:
VR ? para todo mundo se alimentar bem!VT ? o valor necessário para a sua vinda ao trabalho;Plano de saúde ? Bradesco;Plano odontológico ? Bradesco;Seguro de Vida ? Zurich;GymPass ? movimente-se!Allya ? descontos diversos para o seu salário render mais;Mindfulness ? começando o dia bem com meditação;Ginástica laboral ? nos alongamos com música e diversão;Licença Paternidade ? para aquele que se torna papai, 30 dias em casa com seu(sua) filho(a).