Tele Atendimento - Assistente Comercial Interno

Detalhes da Vaga

Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM!
**_ Vaga também destinada a PCD._**

**Desafio do cargo**:
Nossa missão é realizar o encantamento de possíveis revendedores de uma grande marca do setor de beleza no Brasil, através de contato multskill.
**NOSSO PROCESSO SELETIVO**

1.
Inscrição;
2.
Entrevista presencial e online;
3.
Testes;
4.
Resultado;
5.
Entrega de documentos e exame admissional;
6.
Integração e treinamento.
**ROTINA COMUM DO CARGO**

Ø Realiza o trabalho de apresentação da marca;
Ø Realizar o fechamento de pedidos, cancelamento e abertura dos pedidos repassados pelas revendedoras;
Ø Faz o acompanhamento de pedidos para sua efetivação;
Ø Incentiva e sugere a revendedora aumentar o volume de pedidos no fechamento de cada ciclo;
Ø Incentiva as revendedoras que ainda não realizaram pedidos a efetivar o fechamento desde, mantendo o seu cadastro ativo;
Ø Envia a comunicação do ciclo vigente e dos novos ciclos;
Ø Realiza o trabalho de apresentação da marca para a nova revendedora que ainda não realizou o seu primeiro pedido, a efetivar o seu cadastro.
**O QUE BUSCAMOS**

Ø Ter mais de 18 anos;
Ø Ensino médio completo;
Ø Conhecimento básico em informática;
Ø Desejável ter atuado em operações de contact center.
**COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS**
- Comunicação;
- Resiliência;
- Relacionamento interpessoal;
- Assiduidade;
- Negociação.
**? ANOTA AI OS PRINCIPAIS DOCUMENTOS PARA ADMISSÃO**
- Documentos pessoais (RG, CPF, Reservista);
- Título de eleitor (não pode ser certidão emitida pelo TRE);
- Carteira de trabalho (física ou digital);
- Comprovante de conclusão de ensino médio, faculdade ou declaração da faculdade cursando;
- Comprovante de residência atualizado (dos últimos 60 dias).
**BENEFÍCIOS**
- **VALE TRANPORTE** - Conforme necessidade para deslocamento da residência ao trabalho e vice versa trabalhamos com todas as empresas de transporte público;
- **VALE REFEIÇÃO OU ALIMENTAÇÃO - **A escolha da modalidade é sua e pode ser alterado a cada 6 meses.
O valor é R$ 12,20 por dia com Média mensal de R$ 305,00 por mês (carga horária 180h mensais) e o valor de 21,82 por dia com Média mensal de 481,00 por mês (carga horária 220h mensais).
(Valor diferenciado de outras empresas do ramo);
- **CONVÊNIO MÉDICO** - Plano de saúde Grupo GNDI, Pós período de 90 dias.
Este convenio é extensivo aos dependentes e a empresa cobre 50% do custo da mensalidade;
- **TELEMEDICINA**:

- Temos convenio com a empresa DR. AQUI oferecendo atendimento com médicos em todas especialidades com direito a 2 consultas mensais com psicólogos do plano.
Este benefício é extensivo aos dependentes.
E pode ser adquirido no 1º mês de contrato;
- **CONVÊNIO ODONTOLÓGICO** - Convênio Odonto com a empresa AMIL, Pós período de 90 dias.
Este convenio é extensivo aos dependentes e possui diversas opções de coberturas para procedimentos dentários;
- **AUXILIO CRECHE**:

- Valor R$ 300,00 para crianças até 30 meses de idade.
Para colaboradores associados ao sindicato o benefício terá cobertura até 36 meses de idade.
Este benefício é oferecido para Mães e Pais que possuem filhos nas idades mencionadas mediante documento comprobatório.
(Valor e Periodo diferenciado de outras empresas do ramo);
- **REMUNERAÇÃO VARIAVEL** - Valor creditado em cartão com Bandeira Mastercard, aceito em diversos estabelecimentos.
O valor desta remuneração é de acordo com a política e teto especifico de cada projeto;
- **CAMPANHAS MOTIVACIONAIS** - Nas operações de teleatendimento, a equipe de supervisão realiza diversas campanhas motivacionais, onde você poderá receber prêmio em valores ou em produtos.
(De acordo com a política de cada projeto);
- **EMPRÉSTIMO CONSIGNADO** - Temos convênio com a BV Financeira, Creditas e Porto Cred parceiros que oferecem taxas diferenciadas para colaboradores dbm.
Para te ajudar na hora daquele aperto;
- **CLUBE DE DESCONTOS DBM** - Funcionário dbm tem direito ao clube de descontos.
Temos parcerias com diversos seguimentos onde os descontos variam de 10% a 70% de acordo com cada seguimento e modalidade.
E você tem direito a partir do seu ingresso na empresa;
- **DIA D (Descontração)** - Dia preparado pela nossa área de marketing, para trazer um dia divertido e agradável ao ambiente.
A participação da galera é contagiante!!!
- **ESCALA DE TRABALHO** - Escala de trabalho diversas e diferenciada, que podem se adequar a sua necessidade (conforme disponibilidade do momento);
- **OPORTUNIDADES DE CRESCIMENTO PROFISSIONAL** - A dbm valoriza o crescimento de seus colaboradores, com isso nossa área de recrutamento trabalha mensalmente com vários recrutamentos internos valorizando o crescimento profissional da equipe.
Pós 6 meses de casa você poderá participar dos processos que mais aderir as suas habilidades de qualidades.
Acreditamos no seu crescimen


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

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