Venha fazer parte da Spacecom! A maior empresa de monitoramento de sentenciados da América Latina e a terceira maior do mundo. Somos referência no desenvolvimento de produtos e soluções de segurança pública, telecomunicações e tecnologia da informação. Atualizados, modernos e fortemente voltados ao desenvolvimento tecnológico próprio, buscamos desenvolver soluções diferenciadas e inteligentes! Contamos com um time de pessoas engajadas, dispostas a se desenvolver e superar novos desafios! A Spacecom está em busca de um Teleatendente para o turno da tarde, para atuar na identificação das violações cometidas pelos monitorados e prestar atendimento aos clientes e colaboradores. Descrição da vaga: Realizar atendimentos telefônicos para clientes, fornecendo informações sobre produtos e serviços; Resolver dúvidas, reclamações e solicitações de forma eficiente e cordial; Registrar informações dos atendimentos no sistema, garantindo a atualização e precisão dos dados; Encaminhar solicitações para outros departamentos quando necessário; Manter-se atualizado sobre produtos, serviços e políticas da empresa para fornecer informações precisas; Identificar através do software de monitoramento, as violações cometidas pelos monitorados e comunicar os órgãos contratantes de acordo com os procedimentos previamente definidos; Prestar atendimento telefônico e suporte técnico, de acordo com os protocolos de atendimento previamente definidos. Local de trabalho: Campo Comprido - Curitiba/PR Modalidade: Presencial Escala: 6x1 Horário: 12:00 às 18:00 Benefícios: Vale Transporte (desconto 6% no salário); Auxílio combustível de R$: 200,00; Vale Refeição ou Vale Alimentação de R$ 25,00 por dia (sem descontos no salário); Aux. Creche de até R$ 239,20 (filhos até 05 anos e 11 meses); Day off no Aniversário; Plano de Saúde Unimed (após o período experiência - sem desconto de mensalidade - o colaborador paga apenas R$10,00 por consulta - extensivo aos filhos menores de 18 anos); Plano odontológico Dental Uni (após o período de experiência - sem descontos - extensivo aos filhos menores de 18 anos); Cartão de crédito GoodCard (crédito de R$ 200,00 todo mês - desconta somente o que for usado no cartão); Convênio com Universidades para desconto em cursos de Graduação e Pós; Seguro de vida (totalmente coberto pela empresa, sem desconto do colaborador); Convênio com SESC e SENAC para descontos nos serviços e cursos oferecidos. Alguns dos nossos diferenciais: Oportunidades Internas; Auxílio educacional (após 1 ano de empresa); Kit maternidade/paternidade; Brindes e confraternizações especiais em datas comemorativas.