Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center AtivoNível hierárquico: OperacionalNúmero de vagas: 11Lugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Parcial tardesA Kainos é reconhecida como a 1° BPO Tech do Brasil, trabalhando com soluções inovadoras que promovem qualidade e excelência no mercado desde 2013.
Nossa cultura valoriza o capital humano e seus potenciais.
Combinados com a tecnologia promovida pela nossa empresa, criamos experiências excepcionais aos nossos clientes e parceiros.Hoje estamos em busca de um Consultor de Relacionamento dedicado e entusiasmado para se juntar à nossa equipe de atendimento ao cliente.
Com essa função na Kainos, você será a voz da nossa empresa, oferecendo acolhimento e suporte aos nossos clientes e garantindo que cada interação seja uma experiência positiva.Atividades:Atendimento receptivo de SAC multiskill (demanda principal é voz, mas temos WhatsApp e e-mail) para clientes da Leroy Merlin, que desejam realizar reclamações sobre atendimentos e prejuízos físicos em decorrência do procedimento.Requisitos:Maior idade;Ensino médio completo;Experiência anterior em SAC com nível de atrito intermediário/avançado, preferencialmente em ambiente de call center;Habilidade em resolução de conflito, assertividade, inteligência emocional, proatividade e humanização;Facilidade com pacote Office (Excel) e bom manuseio com computador e ferramentas digitais.Salário: R$ 1.416,28 + Bonificação de até R$ 200,00 sobre indicadores de qualidadeBenefícios:Vale Refeição: R$ 11,06Vale TransportePlano de CarreiraAntecipação de SalárioVale AlimentaçãoEmpréstimo ConsignadoAuxílio CrecheConvênio MédicoTotal PassConvênio OdontológicoSalário FamíliaDay OFFSe você é dedicado, responsável, dinâmico e tem facilidade com clientes atritados, queremos conhecê-lo!
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