A Kainos é reconhecida como a 1° BPO Tech do Brasil, trabalhando com soluções inovadoras que promovem qualidade e excelência no mercado desde 2013.
Nossa cultura valoriza o capital humano e seus potenciais e que combinados com a tecnologia promovida pela nossa empresa criamos experiências excepcionais aos nossos clientes e parceiros.Hoje estamos em busca de um Consultor de Relacionamento dedicado e entusiasmado para se juntar à nossa equipe de atendimento ao cliente.
Com essa função na Kainos, você será a voz da nossa empresa oferecendo acolhimento e suporte aos nossos clientes e garantindo que cada interação seja uma experiência positiva.Atividade:Atendimento receptivo de sac multiskill (demanda principal é voz, mas temos whatsapp e e-mail) para clientes da Leroy Merlin, que desejam realizar reclamações sobre atendimentos e prejuízos físicos em decorrência do procedimento.Requisitos:Maior idade;Ensino médio completo;Experiência anterior em SAC com nível de atrito intermediário/avançado, preferencialmente em ambiente de call center;Habilidade em resolução de conflito, assertividade, inteligência emocional, proatividade e humanização;Facilidade com pacote office (Excel) e bom manuseio com computador e ferramentas digitais.Salário:R$ 1.416,28 + Bonificação de até R$ 200,00 sobre indicadores de qualidadeBenefícios:Vale Refeição: R$ 11,06;Vale Transporte;Salário Família;Convênio Médico;Auxílio Creche;Antecipação de Salário;Plano de Carreira;Convênio Odontológico.Escala:6x1 com folgas alternadas (aos finais de semana)Carga horária diária:07:40 às 14:00 ou 14:00 às 20:20 e aos sábados 10:00 às 16:20Local de Trabalho:Rua Robert Bosch, 295 - Próximo à estação Barra Funda;Modalidade:100% presencialSe você é dedicado, responsável, dinâmico e tem facilidade com clientes atritados, queremos conhecê-lo!Venha fazer parte da Equipe da Kainos BPO Tech!
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