Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM!
**Desafio do cargo**:
Nossa missão é atender nossos beneficiários do setor de saúde de forma humanizada e acolhedora, adequando o atendimento com as necessidades que cada cliente apresenta, tornando o atendimento individualizado.
Se você se identificou com o desafio? Então vem com a gente!
**ROTINA COMUM DO CARGO**
- Auxiliar pacientes, médicos e profissionais de saúde.
- Agendar consultas e exames em nossas clínicas.
- Assegurar que os profissionais de saúde tenham todas as informações necessárias.
- Gerenciar situações de urgência e emergência.
- Resolver questões por meio do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC).
- Realizar acompanhamento com pessoas que tentaram nos contatar, mas não conseguiram enquanto aguardavam na fila, por telefone ou mensagem.
**VAGA PARA ATUAÇÃO NA REGIÃO CENTRAL DE CURITIBA**
- Nossa empresa valoriza e apoia a diversidade em todas as suas manifestações e a contratação de profissionais PCDs, por esse motivo, todos os tipos de perfis são considerados em nossas posições._
**Requisitos**:
- Ter mais de 18 anos.
- Ensino médio completo.
- Conhecimentos básicos em informática.
- Experiência prévia em atendimento na área da saúde é uma vantagem.
- Disponibilidade para trabalhar presencialmente na região central de Curitiba.
Oferecemos diversas oportunidades de horários na escala de 6x1, e a vaga disponível é para nossa sede no Centro de Curitiba.
**BENEFÍCIOS**
- _VALE TRANSPORTE_ (Quantidade necessária para deslocamento);
- _VALE REFEIÇÃO OU ALIMENTAÇÃO_ (R$ 12,70 por dia);
- _BONIFICAÇÕES_ (Atrativa por indicadores de produtividade, absenteísmo e qualidade no atendimento onde os valores podem chegar até R$ 950,00 de acordo com as métricas do projeto);
- _CONVÊNIO MÉDICO_ (Para o Titular e Dependentes diretos);
- _TELEMEDICINA_ (Para o Titular e Dependentes diretos);
- _CONVÊNIO ODONTOLÓGICO_; (Para o Titular e Dependentes diretos);
- _AUXÍLIO CRECHE_ (Valor R$ 312,00 para crianças até 30 meses de idade);
- _CARTÃO FARMÁCIA_;
- _EMPRÉSTIMO CONSIGNADO_ (Melhoras taxas para colaboradores dbm);
- _CLUBE DE DESCONTOS DBM_ (Colaborador dbm aproveita descontos que podem variar de 10% à 70% em diversos seguimentos);
- _ESCALAS DE TRABALHO FLEXÍVEIS_ (Que podem se adequar a sua necessidade conforme disponibilidade do momento, 36horas semanais SEG À SAB OU DOM A SEG);
- _CAMPANHAS MOTIVACIONAIS;_
- _DIA D_ (Descontração);
**OPORTUNIDADES DE CRESCIMENTO PROFISSIONAL**
A DBM valoriza o crescimento interno dos colaboradores, realizando recrutamentos mensais para promover o desenvolvimento profissional da equipe. Após 6 meses, os colaboradores podem participar de processos seletivos internos alinhados com suas habilidades e qualidades funcionais. Acreditamos no crescimento dos colaboradores, sendo que 80% da nossa gestão é resultado de ascensão profissional interna.
Vem fazer parte do time com a gente!
dbm Contact Center
Tipo de vaga: Meio período, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.412,00 - R$2.312,00 por mês
Carga horária prevista: 36 horas por semana
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e feriados
- Dias úteis e finais de semana
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
Pergunta(s) de seleção:
- Nossas oportunidades são para escala 6x1, você possui essa disponibilidade?
