Vaga Telefonista Bilíngue
Atividades Telefonista (Bilíngue - Português X Inglês)
- Receber ligações do escritório do cliente via sistema de gestão de ligações (Cisco).
- Transferir ligações para ramais dos solicitados.
- Reportar planilha semanal com ligações e seus respectivos status.
- Ter conhecimentos de pacote Office (mandatório) e sistemas Cisco Attendant e Jabber (Desejável).
- Comunicar o cliente via chat interno eventuais desvios ou problemas.
- Seguir as normas de compliance do cliente, em especial sobre tratativas de ligações (será feito treinamento interno antes do início das atividades).
- Estar atento ao sistema e reduzir ao máximo o tempo de espera de ligações.
- Cumprir o horário de trabalho pontualmente para não impactar o call center.
- Possuir inglês de intermediário a fluente (talvez o processo tenha teste).
- Segundo Grau completo
- Apenas atendimento de telemarketing bolingue não é suficiente, tem que ter trabalhado como telefonista bilingue
Pacote da Vaga:
Função: Telefonista
**Local de Trabalho**: Barueri
Horário de trabalho: Segunda a Sexta, das 12h às 18h, intervalo de 15 min devendo ser tirado até as 14 hs.
Obs.
: há necessidade de trabalhar em feriados regionais (com pagamento de hora extra).
Folgas apenas em feriados nacionais.
Obrigatório uso de uniforme
Salário: R$ 1.773,27
Por hora o trabalho está remoto, podendo os telefonistas trabalharem de casa.
Quando houver abrandamento do cenário de pandemia devem retornar para o presencial na unidade de Barueri.
Imprescindível que o local de trabalho em casa seja em local silencioso e com bom acesso a internet.
**Benefícios**:
Vale Transporte
Vale Refeição: R$18 / dia de trabalho
Vale Alimentação: R$ 115,72 / mês
Seguro de Vida
Plano de Saúde: NotreDame Intermédica Maxx 250
Plano Odontológico: Interodonto
Participação nos Lucros e Resultados.
Salário Família (se aplicável)
Auxílio Creche (se aplicável)
Gympass
Apoio Pass
Programas de Reconhecimento
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Idiomas:
- Inglês (Avançado)
- vale transporte
- plr
- vale refeição
- vale alimentação
- plano odontológico
- Seguro de Vida
- gympass
- apoio pass
- plano de saude
- programa dia livre
- salario familia (se aplicável)
- auxilio creche (se aplicável)