Telefonista ( Clínica Médica Popular)

Estamos em busca de um(a) Telefonista para integrar nossa equipe em uma clínica médica popular em Juiz de Fora. Se você é comunicativo(a), organizado(a) e gosta de ajudar as pessoas, essa é a oportunidade perfeita para você Responsabilidades: Atender chamadas de pacientes com cortesia e eficiência. Agendar, cancelar ou remarcar consultas e exames conforme a disponibilidade dos profissionais de saúde e a necessidade dos paciente. Fornecer informações sobre horários, médicos disponíveis, especialidades oferecidas e procedimentos da clínica. Realizar a triagem inicial das chamadas, encaminhando os pacientes para o departamento ou profissional adequado. Informar sobre serviços oferecidos, preços, convênios aceitos e orientações sobre preparos para exames e procedimento. Esclarecer dúvidas gerais dos pacientes e garantir que recebam um atendimento cordial. Manter registros precisos das ligações e dos agendamento. Auxiliar na organização das agendas dos profissionais de saúde. Contribuir para a satisfação e fidelização dos paciente. Requisitos: Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente de saúde. Excelente comunicação verbal e escrita. Habilidade para lidar com múltiplas tarefas e manter a calma sob pressão. Conhecimento básico em informática e sistemas de agendamento. Organização e atenção aos detalhe. Capacidade de trabalhar em equipe e com foco na satisfação do paciente. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Telefonista Empresa: Rheserva Consultoria Consultoria em rh Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (CD)