Telefonista

Exerce atividades envolvendo orientação e execução qualificada de trabalhos de
ligações e de transmissão e recebimento de mensagens pelo telefone como
Atender a chamados telefônicos internos e externos, operando em troncos e ramais ; Controlar e auxiliar as ligações de telefone automático ; Prestar informações gerais ; Receber e transmitir mensagens telefônicas ; Fornecerdados para elaboração de
expedientes à empresa concessionária dos serviços telefônicos a respeito de mudança, instalações, reiradas, defeitos, etc.
; Emitir relatório sobre os serviços de centros telefônicos ; Confeccionar relatórios atualizados de chamados telefônicos internos e externos e demais atividades correlata a função.
Desejável curso de formação profissional de telemarketing e noção de informática.