Telefonista

Nós do Hospital IBCC Oncologia, estamos em busca de um(a) Telefonista para se juntar à nossa equipe. Principais responsabilidades:· Realizar um atendimento com excelência.· Executar os processos operacionais de forma padronizada, entendendo e auxiliando o paciente/cliente diante das suas necessidades por telefone de forma gentil, clara, paciente e objetiva.· Contribuir para o envio dos documentos para os setores responsáveis dentro do prazo. Executando conferência de documentos pertinente aos processos institucionais, acompanhar datas de vencimento e apontar os responsáveis.· Contribuir com redução do tempo de espera nas áreas de atendimentos. Execução de atendimento de forma clara e objetiva.· Garantir a atualização de planilha de controle de ramais da unidade.· Garantir e auxiliar o contato de empresas de telefonia com a unidade.· Realizar aberturas de chamados junto a empresa de telefonia.Horário e escala:· 6x1 das 15h às 21h15Requisitos:· Ensino médio completo· Conhecimento do pacote office· Experiência na área de atendimento ao público Salário: A combinar Cargo: Telefonista Empresa: IBCC Hospital especializado em oncologia. Ramo: Saúde/ Hospitalar (HF)