Telefonista

Estamos à procura de Telefonista para compor nossa equipe do HOV - Unidade Vila Velha.

**Requisitos**:

- Ensino médio completo;
- Conhecimento de Pacote Office nível intermediário/avançado e digitação.
- Experiência no sistema Datasigh e exames oftalmológicos será um diferencial.
- Escrita Empresarial.

**Habilidades Desejadas**:
**. **Pró atividade / iniciativa;
- Planejamento e organização;
- Resistência para trabalhar sob pressão;
- Comprometimento com prazos;
- Negociação;
- Atuação sistêmica;
- Capacidade para trabalhar em equipe;
- Inteligência emocional;
- Produtividade;
**Atividades**:
Atender as ligações dos pacientes;
Agendar as consultas e ou exame;
Realizar contato com os pacientes que faltaram a consulta, para conciliar um novo agendamento;
Fazer alterações e adaptar as agendas dos médicos, para manter a organização dos horários;
Oferecer informações gerais aos pacientes, zelando pela boa imagem do HOV;
Manter sempre em mãos, de forma organizada, todas as informações necessárias para o bom atendimento;
Atender às solicitações do cliente, tais como: declarações de comparecimento, atestado, troca de medicação etc.;
Anotar todos os recados relacionados à ótica, retorno médico, 2ª via de receita etc.;
Retornar para o paciente as respostas, quando houver algum tipo de solicitação;
Ligar com antecedência para os pacientes, para confirmar as consultas e exames;
Realizar a captação de pacientes antigos;
Realizar a conferência das agendas, quando necessário;

**Horário**:segunda a sexta-feira das 08h às 14h

**Oferecemos**:
Salário compatível com o mercado

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Vale Transporte

Seguro de vida