Telefonista - Faculdade Arnaldo Janssen (Unidadefuncionários)

Somos uma rede de ensino que busca transformar vidas por meio da Educação.    A Rede Verbita de Educação é mantida pela Associação Propagadora Esdeva, denominação jurídica da Província Brasil Norte (BRN), da Congregação do Verbo Divino.
Hoje, mantém o Colégio Arnaldo (unidades Anchieta, Funcionários e Centro Educacional) e Faculdade Arnaldo, em Belo Horizonte, Colégio Academia e UniAcademia, em Juiz de Fora, Colégio Verbo Divino, em Barra Mansa, e Colégio Sagrado Coração de Maria, em Pará de Minas.
  Com o intuito de acompanhar as transformações, anseios e comportamentos do estudante do século XXI, a Rede Verbita de Educação institui a modernização da gestão das unidades por meio da implementação de processos administrativos e pedagógicos homogêneos, possibilitando benfeitorias significativas na qualidade de ensino, tecnologia, infraestrutura e experiência, entre outros.  Missão: A missão da Associação Propagadora Esdeva é anunciar a palavra de Deus por meio do aperfeiçoamento humano-social, dos meios de comunicação, do ensino em seus diversos graus e da assistência social a pessoas carentes, independentemente de credo político ou religioso, etnia ou nacionalidade, permeada pelos valores humano-cristãos.
Essa missão apoia-se no carisma da Congregação do Verbo Divino.
Visão: A visão da Associação Propagadora Esdeva consiste em gerar o bem comum, a inclusão em todas as suas esferas e uma melhor qualidade de vida através de uma presença efetiva na educação, cultura e assistência social nas regiões em que atua.
Definição de Valores Entre os valores intrínsecos presentes na visão da Associação Propagadora Esdeva e em suas ações de responsabilidade social estão: • Excelência nos serviços prestados; • Compromisso com a transformação do ser humano; • Interação com as famílias; • Capacitação contínua de todos os envolvidos; • Transparência nas ações desenvolvidas; • Respeito ao ser humano, cultivando atitudes de igualdade, honestidade, responsabilidade, justiça e ética nas relações humanas e nos serviços prestados; • Valorização da diversidade cultural e do diálogo.
/n Sua formação: Ensino Médio Completo.
Desejável experiência com atendimento.
Conhecimento: Informática básica e Excel.
/n Operar equipamentos de telefonia, estabelecendo ligações internas e externas, recebendo e transferindo chamadas para o ramal solicitado; Transmitir informações sobre matrículas; Prestar demais informações, consultar listas telefônicas, manter atualizado cadastro dos números de ramais e telefones úteis para a unidade; Conhecer o organograma da Instituição, agilizando o atendimento, bem como, estar em condições de interpretar o assunto solicitado, direcionando a ligação para o setor competente.
Zelar pelo equipamento, comunicando defeitos e solicitando seu conserto; Executar outras atividades correlatas do mesmo nível de dificuldade, quando solicitado.