Telemarketing

Buscamos um(a) operador(a) de telemarketing dedicado(a) para interagir com clientes, fornecendo informações sobre nossos produtos e serviços, solucionando dúvidas e garantindo uma experiência de atendimento de alta qualidade.
Responsabilidades

Realizar chamadas ativas e receptivas para divulgar produtos e serviços.
Atender às necessidades dos clientes, fornecendo informações precisas.
Manter registros detalhados das interações com os clientes.
Resolver problemas de forma eficiente e garantir a satisfação do cliente.
Colaborar com as equipes de vendas e marketing.
Participar de treinamentos e reuniões de equipe.

Qualificações

Excelentes competências de comunicação oral e escrita.
Formação acadêmica em áreas relacionadas (desejável).
Experiência prévia em telemarketing ou atendimento ao cliente.
Habilidades de escuta ativa e capacidade de lidar com diferentes perfis de clientes.
Conhecimentos básicos em informática e sistemas de CRM.
Certificados em atendimento ao cliente (diferencial).

Sucesso no Cargo

Ter sucesso requer desejo de ajudar os clientes, proatividade, organização e capacidade de adaptação a novos produtos e serviços.

Encaixe na Organização

O operador de telemarketing é vital para a organização, representando a empresa no primeiro contato com os clientes e contribuindo diretamente para o crescimento e sucesso da empresa.
Estamos ansiosos para conhecer candidatos apaixonados pelo atendimento ao cliente e prontos para fazer a diferença.