Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! Estamos em busca de especialistas para atuar no atendimento receptivo por voz, direcionado a representantes comerciais. Os especialistas serão responsáveis por realizar diversas atividades, incluindo agendamento financeiro, abertura e consulta de chamados técnicos, antecipação de valores, além de outras solicitações pertinentes ao suporte oferecido.Buscamos tecnologia e inovação para ajudar você na maratona que é ter um negócio. Enquanto você foca no seu sonho, a gente corre atrás das melhores formas para aumentar suas vendas, facilitar sua gestão e ajudar com aquele fôlego financeiro na reta final até a linha de chegada. Por isso, quando o assunto é pagamento, nossa a marca é a número 1 dos brasileiros!RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:Atender chamadas de representantes comerciais de forma receptiva;Realizar agendamento financeiro conforme demanda dos clientes;Abrir e consultar chamados técnicos para resolver problemas ou solicitações dos clientes;Auxiliar na antecipação de valores de acordo com as políticas estabelecidas;Gerenciar múltiplas telas simultaneamente, sendo capaz de navegar e atualizar informações conforme necessário (diferencial).REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:Ter no mínimo 18 anos de idade;Ensino Médio Completo;Conhecimentos básicos em informática e digitação;Habilidade em lidar com múltiplas tarefas ao mesmo tempo;Conhecimento básico em sistemas de atendimento ao cliente e habilidade em navegar entre diferentes telas simultaneamente será considerado um diferencial;Disponibilidade para trabalhar e treinar no formato presencial;Boa comunicação e dicção clara;Postura adequada, proatividade e energia;Preferencialmente morar próximo da Unidade Atento Santo André.INFORMAÇÕES ADICIONAIS:Salário: R$1.155,60 nos primeiros 90 dias e após será de R$ 1.412,00Horário de Trabalho: Possuímos vagas entre 14:00 até 22:00.Horário de Treinamento: À definir - buscamos especialistas com disponibilidade Total de horário.Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6x1 - folgas alternadas entre (sábado ou domingo)BENEFÍCIOS:Vale Transporte;Vale refeição e/ou vale alimentação;Seguro de Vida;Auxílio funeral;Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;Desconto em Produtos;Assistência Odontológica;Assistência Médica;Descontos em Academias / Práticas Esportivas;Parcerias educacionais com descontos em cursos;Plano de carreira.Local de Trabalho: PRESENCIAL Vila América, Santo AndréEscolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
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