Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Sobre a Vaga: Estamos em busca de um(a) Atendente de Vendas Online para integrar nosso time e proporcionar um atendimento de excelência aos nossos clientes. Se você é comunicativo(a), proativo(a) e gosta de oferecer soluções que encantem, venha fazer parte da nossa equipe Responsabilidades: Realizar atendimento aos clientes por chat, e-mail, WhatsApp e telefone; Auxiliar nas dúvidas sobre produtos e processos de compra; Gerenciar pedidos, garantindo que todas as etapas sejam cumpridas com qualidade e agilidade; Realizar cotações de frete e informar prazos e valores aos clientes; Acompanhar pedidos desde a compra até a entrega, resolvendo possíveis intercorrências; Garantir uma experiência de compra positiva, criando relacionamentos duradouros com os clientes; Colaborar com a equipe para melhorar processos e atingir metas. Requisitos: Experiência em atendimento ao cliente ou vendas online; Boa comunicação escrita e verbal; Proatividade para resolver problemas e buscar soluções; Conhecimento básico em ferramentas de atendimento (e-mail, WhatsApp, CRM); Organização para lidar com múltiplos atendimentos e demandas simultâneas; Desejável conhecimento em logística e cotações de frete. O que oferecemos: Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo; Oportunidade de desenvolvimento profissional; Salário competitivo e benefícios compatíveis com o mercado; Horário e Local de Trabalho: Regime CLT: Presencial Horário: 08:30 às 18:00h Local: Zona Sul (Bairro Jabaquara) Se você tem paixão por atendimento, vendas e busca novos desafios, se candidate a vaga.