Telemarketing Seg À Sexta

Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo Nível hierárquico: Auxiliar Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ) Jornada Período Integral Resumo da vaga: Estamos em busca de um profissional para a posição de Atendente de Clientes, que será responsável por oferecer um atendimento de excelência, esclarecendo dúvidas, oferecendo soluções e garantindo uma experiência positiva para nossos clientes. O candidato ideal deve ser comunicativo, empático e comprometido com a satisfação do cliente. Responsabilidades: Atender clientes de forma presencial, telefônica e digital, com foco na solução de dúvidas, reclamações e solicitações. Fornecer informações claras e precisas sobre produtos, serviços e políticas da empresa. Auxiliar os clientes na resolução de problemas e encaminhar questões mais complexas para os departamentos apropriados. Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e sugestões dos clientes, garantindo um retorno rápido e eficaz. Manter um alto nível de satisfação do cliente, buscando sempre a melhor solução para suas necessidades. Atualizar e manter o cadastro de clientes no sistema. Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de vendas, marketing e logística para garantir a entrega eficiente de produtos e serviços. Participar de treinamentos e workshops para aprimorar o conhecimento sobre os produtos e serviços da empresa.