Telemarketing Seg À Sexta

Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center ReceptivoNível hierárquico: AuxiliarLocal de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)Jornada Período IntegralResumo da vaga: Estamos em busca de um profissional para a posição de Atendente de Clientes, que será responsável por oferecer um atendimento de excelência, esclarecendo dúvidas, oferecendo soluções e garantindo uma experiência positiva para nossos clientes.
O candidato ideal deve ser comunicativo, empático e comprometido com a satisfação do cliente.Responsabilidades:Atender clientes de forma presencial, telefônica e digital, com foco na solução de dúvidas, reclamações e solicitações.Fornecer informações claras e precisas sobre produtos, serviços e políticas da empresa.Auxiliar os clientes na resolução de problemas e encaminhar questões mais complexas para os departamentos apropriados.Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e sugestões dos clientes, garantindo um retorno rápido e eficaz.Manter um alto nível de satisfação do cliente, buscando sempre a melhor solução para suas necessidades.Atualizar e manter o cadastro de clientes no sistema.Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de vendas, marketing e logística para garantir a entrega eficiente de produtos e serviços.Participar de treinamentos e workshops para aprimorar o conhecimento sobre os produtos e serviços da empresa.