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SQL: Experiência em consultas e manipulação de dados.Python: Capacidade de desenvolver scripts e automações com a linguagem.Java Script: Capacidade de desenvolver scripts e automações com a linguagem.Experiência com desenvolvimento e customizações no CRM Zendesk.Habilidades em integração de sistemas e APIs.Formação completa ou cursando Tecnologia da Informação, Engenharia de Software, Ciência da Computação ou cursos relacionados.Desenvolver, customizar e manter funcionalidades no CRM Zendesk.Criar e otimizar scripts e fluxos automatizados dentro da plataforma.Integrar o Zendesk com outros sistemas e bancos de dados.Analisar e resolver problemas técnicos, garantindo a estabilidade e performance do CRM.Colaborar com equipes multidisciplinares para entender e traduzir necessidades de negócio em soluções tecnológicas eficazes.