Temporário | Assistente De Sac I | Eusébio - Ce

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TelecomunicaçõesNível hierárquico: OperacionalLocal de trabalho: Eusébio, CERegime de contratação de tipo TemporárioJornada Período IntegralVocê tem vivência na área de logística e tem conhecimento com ferramentas G-Suíte? Então estamos buscando por você!!Deguste um mundo de possibilidades na maior empresa de café do Brasil!Atividades:Realizar atendimento ativo e receptivo dos clientes e vendedores 3 através dos canais de Telefonia, e-mail e WhatsApp. Abertura de ordem de serviço para assistência técnica de máquinas empresariais. Atendimento de situações relacionadas a nota fiscal de devolução, segunda via de boleto, prorrogação de pagamento, entre outras informações. Acompanhamento dos casos em aberto, garantindo a conclusão de todo o processo de atendimento e resolução da ocorrência. Requisitos e qualificações:Superior cursando; Experiência anterior com Customer Success; Habilidade no pacote office e mídias sociais.