Tendente De Suporte Técnico Nível I - Pós-Venda

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 3 Local de trabalho: Brasília, DF Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral As principais funções são: Atendimento aos usuários do software e app, via whatsapp,telefone, chat e e-mail, para assuntos de maior complexidade que exigem análise e desenvolvimento de respostas específicas. Análise dos possíveis erros apresentados durante os atendimentos, busca e orientação à solução solicitada, encaminhamento para correção dos erros identificados. Auxilio, orientação e treinamento de clientes.