Trafegus - Template De Vaga Suporte Cad Chapecó - Sc Efetivo

Job descriptionO que é a Trafegus? Somos uma fábrica de soluções em software, para monitoramento de objetos rastreáveis, com forte atuação no segmento de Transportes, que desde 2009 disponibiliza soluções seguras, rápidas e eficientes para integrar informações e processos de risco, logística, jornada em transporte. Nossos produtos atendem grande parte do mercado brasileiro através de nossos clientes.Main responsibilitiesDesafios: Habilidades de comunicação, verbal e escrita;Desejável experiência anterior em áreas de atendimento ao cliente ou suporte;Trabalho em equipe;Requirements and skillsPrincipais Requisitos: Realizar atendimento via telefone, whatsapp e e-mail;Colaborar com outros membros da equipe para implementar novas soluções e na identificação de problemas;Manter documentação técnica atualizada e funcional;Trabalhar nos tickets de suporte proativamente até o seu fechamento;Ajudar os usuários a configurarem o sistema caso seja necessário;Suporte e gestão de problemas garantindo a satisfação do cliente;Trabalho em equipe;Habilidades de comunicação para ambiente interno e externo;Additional informationO que esperamos de você: Liderança de mercado;Qualidade superior;Ética;Comprometimento;Inovação;Valorização de colaboradores e parceiros.Por que trabalhar na Trafegus?Atualmente a Trafegus atende mais de 60% do mercado nacional de sistemas para Gerenciadoras de Risco de forma direta e um grande potencial de crescimento junto a Transportadoras e Embarcadores, proporcionando desafios muito interessantes a quem quer alavancar sua carreira.
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