Usbr | Suporte Bilíngue | Goiânia

Oportunidade: Vaga para Suporte Bilíngue | Presencial GoiâniaEstamos em busca de um Suporte com perfil proativo e excelente habilidade de comunicação para atuar no atendimento e suporte a clientes em diversos canais!Se você tem experiência na área de suporte e domina o inglês, essa oportunidade é para você!Requisitos:•Conhecimento avançado de inglês (oral e escrito);•Experiência prévia com suporte ao cliente (em qualquer canal: e-mail, chat, telefone);•Habilidade de comunicação clara e empática;•Organização para gerenciar múltiplos atendimentos simultaneamente;•Noções básicas de CRM e ferramentas de atendimento ao cliente (diferencial);•Proatividade e orientação para resolução de problemas.Oferecemos:•Salário: R$2.500,00 + Benefícios (Vale transporte e Vale alimentação) - CLT.•Plano de carreira;•Treinamento e desenvolvimento contínuos.Atividades Principais:•Realizar suporte ao cliente em inglês e português por meio de chat e ligação.•Identificar e solucionar problemas técnicos.•Gerenciar e organizar demandas no CRM;•Garantir uma experiência excepcional ao cliente, mantendo a qualidade e rapidez no atendimento;•Comunicar-se com equipes internas para solucionar dúvidas ou problemas apresentados pelos clientes.Carga Horária:•Segunda a sexta das 13:00hs até 22:00hs;•Sábados de 10:00hs até 14:30hs;•2 intervalos: 1 hora/20 minutos.Localização do Escritório:Prédio Comercial INOVE, Av.
T-9, Sala 1604ASe você atende aos requisitos e quer fazer parte de um time que valoriza o desenvolvimento, envie seu currículo!