Usbr | Suporte Bilíngue | Goiânia

Oportunidade: Vaga para Suporte Bilíngue | Presencial Goiânia Estamos em busca de um Suporte com perfil proativo e excelente habilidade de comunicação para atuar no atendimento e suporte a clientes em diversos canais!
Se você tem experiência na área de suporte e domina o inglês, essa oportunidade é para você!
Requisitos: • Conhecimento avançado de inglês (oral e escrito); • Experiência prévia com suporte ao cliente (em qualquer canal: e-mail, chat, telefone); • Habilidade de comunicação clara e empática; • Organização para gerenciar múltiplos atendimentos simultaneamente; • Noções básicas de CRM e ferramentas de atendimento ao cliente (diferencial); • Proatividade e orientação para resolução de problemas.
Oferecemos: • Salário: R$2.500,00 + Benefícios (Vale transporte e Vale alimentação) - CLT.
• Plano de carreira; • Treinamento e desenvolvimento contínuos.
Atividades Principais: • Realizar suporte ao cliente em inglês e português por meio de chat e ligação.
• Identificar e solucionar problemas técnicos.
• Gerenciar e organizar demandas no CRM; • Garantir uma experiência excepcional ao cliente, mantendo a qualidade e rapidez no atendimento; • Comunicar-se com equipes internas para solucionar dúvidas ou problemas apresentados pelos clientes.
Carga Horária: • Segunda a sexta das 13:00hs até 22:00hs; • Sábados de 10:00hs até 14:30hs; • 2 intervalos: 1 hora/20 minutos.
Localização do Escritório: Prédio Comercial INOVE, Av.
T-9, Sala 1604A Se você atende aos requisitos e quer fazer parte de um time que valoriza o desenvolvimento, envie seu currículo!