Usbr | Suporte Bilíngue | Goiânia

Oportunidade: Vaga para Suporte Bilíngue | Presencial Goiânia
Estamos em busca de um Suporte com perfil proativo e excelente habilidade de comunicação para atuar no atendimento e suporte a clientes em diversos canais!
Se você tem experiência na área de suporte e domina o inglês, essa oportunidade é para você!
Requisitos:
• Conhecimento avançado de inglês (oral e escrito);
• Experiência prévia com suporte ao cliente (em qualquer canal: e-mail, chat, telefone);
• Habilidade de comunicação clara e empática;
• Organização para gerenciar múltiplos atendimentos simultaneamente;
• Noções básicas de CRM e ferramentas de atendimento ao cliente (diferencial);
• Proatividade e orientação para resolução de problemas.
Oferecemos:
• Salário: R$2.500,00 + Benefícios (Vale transporte e Vale alimentação) - CLT.
• Plano de carreira;
• Treinamento e desenvolvimento contínuos.
Atividades Principais:
• Realizar suporte ao cliente em inglês e português por meio de chat e ligação.
• Identificar e solucionar problemas técnicos.
• Gerenciar e organizar demandas no CRM;
• Garantir uma experiência excepcional ao cliente, mantendo a qualidade e rapidez no atendimento;
• Comunicar-se com equipes internas para solucionar dúvidas ou problemas apresentados pelos clientes.
Carga Horária:
• Segunda a sexta das 13:00hs até 22:00hs;
• Sábados de 10:00hs até 14:30hs;
• 2 intervalos: 1 hora/20 minutos.
Localização do Escritório:
Prédio Comercial INOVE, Av. T-9, Sala 1604A
Se você atende aos requisitos e quer fazer parte de um time que valoriza o desenvolvimento, envie seu currículo!