Usbr | Suporte Bilíngue | Goiânia

Oportunidade: Vaga para Suporte Bilíngue | Presencial GoiâniaEstamos em busca de um Suporte com perfil proativo e excelente habilidade de comunicação para atuar no atendimento e suporte a clientes em diversos canais!Se você tem experiência na área de suporte e domina o inglês, essa oportunidade é para você!
Requisitos:• Conhecimento avançado de inglês (oral e escrito);• Experiência prévia com suporte ao cliente (em qualquer canal: e-mail, chat, telefone);• Habilidade de comunicação clara e empática;• Organização para gerenciar múltiplos atendimentos simultaneamente;• Noções básicas de CRM e ferramentas de atendimento ao cliente (diferencial);• Proatividade e orientação para resolução de problemas.
Oferecemos:• Salário: R$2.500,00 + Benefícios (Vale transporte e Vale alimentação) - CLT.• Plano de carreira;• Treinamento e desenvolvimento contínuos.
Atividades Principais:• Realizar suporte ao cliente em inglês e português por meio de chat e ligação.• Identificar e solucionar problemas técnicos.• Gerenciar e organizar demandas no CRM;• Garantir uma experiência excepcional ao cliente, mantendo a qualidade e rapidez no atendimento;• Comunicar-se com equipes internas para solucionar dúvidas ou problemas apresentados pelos clientes.
Carga Horária:• Segunda a sexta das 13:00hs até 22:00hs;• Sábados de 10:00hs até 14:30hs;• 2 intervalos: 1 hora/20 minutos.
Localização do Escritório:Prédio Comercial INOVE, Av. T-9, Sala 1604A
Se você atende aos requisitos e quer fazer parte de um time que valoriza o desenvolvimento, envie seu currículo!