O **UX Designer para Melhorias de Processos Internos** será responsável por analisar, projetar e implementar melhorias nos processos internos da empresa, visando otimizar a eficiência, produtividade e satisfação dos colaboradores. Este profissional trabalhará em estreita colaboração com diversas equipes para identificar problemas, propor soluções inovadoras e garantir que as mudanças sejam intuitivas e eficazes.
**Principais Responsabilidades**:
- Análise de Processos:
- Mapear e documentar os processos internos existentes.
- Identificar pontos de fricção, ineficiências e oportunidades de melhoria.
- Pesquisa com Usuários Internos:
- Conduzir entrevistas, pesquisas e testes de usabilidade com os colaboradores.
- Coletar e analisar feedback para compreender as necessidades e desafios enfrentados internamente.
- Design de Soluções:
- Criar wireframes, protótipos e mockups de novas soluções para os processos internos.
- Desenvolver fluxos de trabalho e interfaces que melhorem a usabilidade e eficiência dos processos.
- Colaboração Interdepartamental:
- Trabalhar em conjunto com equipes de TI, RH, Operações e outras áreas para garantir que as soluções sejam viáveis e alinhadas com os objetivos da empresa.
- Facilitar workshops e sessões de brainstorming para co-criação de soluções.
- Implementação e Teste:
- Acompanhar a implementação das melhorias propostas.
- Realizar testes de usabilidade para validar as mudanças e ajustar conforme necessário.
- Documentação e Treinamento:
- Documentar detalhadamente os novos processos e procedimentos.
- Criar materiais de treinamento e conduzir sessões de capacitação para os colaboradores.
- Monitoramento e Avaliação:
- Monitorar o desempenho dos processos aprimorados e coletar dados para avaliação contínua.
- Ajustar as soluções conforme necessário para garantir a melhoria contínua.
**Requisitos**:
- Formação: Graduação em Design, Design de Interação, Psicologia, Administração ou áreas afins.
- Experiência: Experiência comprovada em UX Design, com foco em melhorias de processos internos.
**Habilidades**:
- Excelentes habilidades de comunicação e colaboração.
- Capacidade analítica para interpretar dados e feedback de usuários.
- Proficiência em ferramentas de design (ex.: Sketch, Figma, Adobe XD).
- Conhecimento em metodologias ágeis e Design Thinking.
**Diferenciais**:
- Experiência prévia em empresas de gestão de resíduos ou setores similares.
- Conhecimento em mapeamento de processos e ferramentas de BPM (Business Process Management).
- Habilidade para conduzir treinamentos e workshops.
**Benefícios**:
- Gympass
- Horário flexível.
- Day off ou bônus de aniversário.
- Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional.
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
Remuneração: R$ 4.000,00; Contrato PJ.