· Experiência com projetos digitais com foco em atendimento e canais de relacionamento com clientes· Conhecimento avançado em FIGMA (prototipação em baixa, média e alta fidelidade, criação de componentes, interações, style guide, design system, handoff)· Profundo conhecimento em experiência do cliente e criação de jornadas de usuários· Experiência com ferramentas de design de interação, criação de personas, mapa de empatia, ideação e outras importantes para o processo de experiência do usuário· Criação e realização de pesquisas quanti e quali, desk research, pesquisa mercado e referências· Criação de fluxo de navegação para produtos digitais, análise de stakeholders e pontos de contato, usabilidade e acessibilidade· Utilização práticas de testes A/B para análise de comportamento de usuário e obtenção de insights para o projeto· Experiência com processo de Discovery - Condução de pesquisas e dinâmicas, mapeamento de competidores, exploração de conceitos digitais, outras etapas de desenvolvimento, do entendimento dos problemas, até a criação e validação de hipóteses junto ao cliente· Pensamento analítico para obter insights a partir de dados estatísticos· Por fim, somos hands on, uma empresa horizontal onde todos participam ativamente da construção dos projetos para maximizar a experiência em todos os sentidosPortifólio demonstrando processos de criação e atividades / processos de UX e Protótipos em Figma· Ter perfil para participar ativamente das decisões da equipe, promover a troca de conhecimento e orientar/desenvolver colegas menos experientes· Habilidade de trabalhar em ambiente ágil e de comunicar suas ideias a desenvolvedores e stakeholders, atuando em todos os aspectos do design· Atitude positiva, mente aberta e desejo de colaborar e aprender· Habilidade de explicar ideias e apresentar as etapas do projeto desenvolvido· Disposição e habilidades para desenvolver e aplicar dinâmicas de cocriação com foco em Design ThinkingVale refeiçãoVale alimentaçãoAuxílio home officeAssistência médicaAssistência odontológicaSeguro de vidaParcerias de descontosConvênios em estabelecimentos e instituições de ensinoTreinamentos de agilidade recorrentesLicenças Alura