Ux - Experiência Do Usuário

**Descrição**:- **Pesquisa de Satisfação do Cliente**:Realizar pesquisas para avaliar a satisfação dos clientes em relação aos nossos produtos e serviços, identificando áreas de melhoria.- ** Design de Experiência do Cliente**: Projetar a jornada do cliente, desde o primeiro contato até a conclusão do projeto, com foco na satisfação e no atendimento às expectativas.- ** Feedback Contínuo**:Coletar feedback dos clientes durante todo o ciclo de vida do projeto e implementar melhorias com base nas informações recebidas.- ** Colaboração com Equipe Técnica**: Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de suporte técnico e projetistas para garantir que as necessidades e preocupações dos clientes sejam abordadas de maneira eficaz.- ** Identificação de Oportunidades de Melhoria**: Identificar oportunidades de melhoria em todos os aspectos da interação do cliente com a Techmax e propor soluções inovadoras.**Requisitos**:- **Experiência em UX**: Experiência sólida em design de experiência do usuário, preferencialmente em projetos de energia solar fotovoltaica ou áreas relacionadas.- ** Habilidades de Comunicação**: Excelentes habilidades de comunicação para interagir com clientes, equipe técnica e equipes de projeto.- ** Análise e Avaliação**:Capacidade de analisar a jornada do cliente, identificar pontos de atrito e propor melhorias significativas.**Benefícios**:Benefícios internos