Ux Junior (8390)

- Assertividade da Inteligência artificial generativa – ApoIA – acompanhar se as respostas fornecidas pela IA estão de acordo com as respostas existentes na Base de ConhecimentoPor meio de relatório fornecido com as interações dos atendentes com o Apoia: ler as perguntas e respostas e identificar se as respostas estão corretas ou incorretas.Se as respostas estiverem incorretas ou parcialmente corretas: direcionar para os tradutores providenciarem a correção.Acompanhar se os tradutores fizeram as respectivas correções.Avisar a TI sobre a correção (extração de novo HTML e imput no ApoIA).Fazer os retestes.Responder para os usuários que classificaram a resposta como incorreta.Inserir informação no relatório controle.Se as respostas estiverem corretas, pontuar no relatório que o ApoIA foi assertivo.- Prestar suporte de dúvidas para uso da ferramenta em fase de implantação/roll outCadastrar novos usuários no ApoIA com as respectivas permissões.Fornecer link para acesso ao ApoIA.Disponibilizar EAD para os usuários.Inserir usuários no grupo Google chat para interações/dúvidas.Responder aos usuários sobre uso da ferramenta ou dúvidas de negócio.Acionar os tradutores responsáveis para fornecer resposta de negócio adequadamente.Verificar se temos oportunidade de melhoria nas respostas da base x apontamentos e dúvidas dos usuários.Requisitos#J-18808-Ljbffr