E-mail: ******çãoRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESComo será o seu dia a dia?Liderar a estruturação de processos e documentação de Research Ops, além de participar ativamente de pesquisas estratégicas e testes com usuários.Liderar iniciativas de pesquisas de usuário junto as unidades de negócios da empresa.Conduzir e gerenciar estudos qualitativos e quantitativos, incluindo testes de usabilidade, entrevistas em profundidade, pesquisas de satisfação e outras metodologias relevantes.Colaborar estreitamente com equipes multidisciplinares, como Produto, Design e Dados, para identificar necessidades de pesquisa, definir cronogramas e alinhar expectativas.Ajudar a disseminar a cultura de pesquisa com as lideranças de produtos e demais áreas da empresa, entendendo suas necessidades e traduzindo-as em oportunidades de pesquisa para resolver problemas reais de nossos usuários.Facilidade de comunicação e capacidade de construção relacionamentos interpessoais com os times e áreas, defendendo o user-centered design.Fazer coleta de Briefing para construção de plano de pesquisa.Construir plano de pesquisa com objetivos, prazo e técnicas de pesquisa.Conduzir técnicas de pesquisas (Abordagens Qualitativas e Quantitativas).Análise de resultados de pesquisa para construção de relatório.Realizar a apresentação dos resultados de pesquisa para todos os StakeHolders do projeto.RequisitosExperiência como UX Research.Dedicação em apoiar e aprender a planejar, priorizar, conduzir e analisar pesquisas em diversos contextos.Curiosidade e disposição em se aprofundar nos desafios.Proficiência em ferramentas de design como Figma, Sketch, Adobe XD e ferramentas de prototipagem.Forte entendimento de princípios de design centrado no usuário e acessibilidade.Experiência com pesquisa de usuário e testes de usabilidade.Mentalidade disruptiva e inovadora, com vontade de experimentar novas abordagens para solucionar problemas de design.Conhecimento técnico básico de desenvolvimento front-end é um diferencial (HTML, CSS, JavaScript).Fortes habilidades de Comunicação (tradução do técnico em linguagem de negócio) serão considerados diferenciais.Habilidade para trabalhar em equipe.Conhecimento em metodologias ágeis, como Scrum e Kanban.Formação acadêmica em áreas como Ciência de Dados, Engenharia, Computação ou áreas relacionadas. Nível (Senioridade): Pleno.A Empresa e BenefíciosCONTRATO CLT + BENEFÍCIOS:Vale refeição;Vale transporte;Premiações por campanhas comerciais (quando houver);Plano Odontológico;Seguro de Vida;Convênio com o SESC;PLR (Anual- Sindicato);Quali Educação (Desconto em Universidade - Graduação e Pós);Cesta básica (Após 1 mês);Após o período de experiência:Vale Alimentação;Total Pass;Convênio farmácia;Após 6 meses, Plano de Saúde Amil.
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