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Descrição
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Como será o seu dia a dia?
Liderar a estruturação de processos e documentação de Research Ops, além de participar ativamente de pesquisas estratégicas e testes com usuários.
Liderar iniciativas de pesquisas de usuário junto as unidades de negócios da empresa.
Conduzir e gerenciar estudos qualitativos e quantitativos, incluindo testes de usabilidade, entrevistas em profundidade, pesquisas de satisfação e outras metodologias relevantes.
Colaborar estreitamente com equipes multidisciplinares, como Produto, Design e Dados, para identificar necessidades de pesquisa, definir cronogramas e alinhar expectativas.
Ajudar a disseminar a cultura de pesquisa com as lideranças de produtos e demais áreas da empresa, entendendo suas necessidades e traduzindo-as em oportunidades de pesquisa para resolver problemas reais de nossos usuários.
Facilidade de comunicação e capacidade de construção relacionamentos interpessoais com os times e áreas, defendendo o user-centered design.
Fazer coleta de Briefing para construção de plano de pesquisa.
Construir plano de pesquisa com objetivos, prazo e técnicas de pesquisa.
Conduzir técnicas de pesquisas (Abordagens Qualitativas e Quantitativas).
Análise de resultados de pesquisa para construção de relatório.
Realizar a apresentação dos resultados de pesquisa para todos os StakeHolders do projeto.
Requisitos
Experiência como UX Research.
Dedicação em apoiar e aprender a planejar, priorizar, conduzir e analisar pesquisas em diversos contextos.
Curiosidade e disposição em se aprofundar nos desafios.
Proficiência em ferramentas de design como Figma, Sketch, Adobe XD e ferramentas de prototipagem.
Forte entendimento de princípios de design centrado no usuário e acessibilidade.
Experiência com pesquisa de usuário e testes de usabilidade.
Mentalidade disruptiva e inovadora, com vontade de experimentar novas abordagens para solucionar problemas de design.
Conhecimento técnico básico de desenvolvimento front-end é um diferencial (HTML, CSS, JavaScript).
Fortes habilidades de Comunicação (tradução do técnico em linguagem de negócio) serão considerados diferenciais.
Habilidade para trabalhar em equipe.
Conhecimento em metodologias ágeis, como Scrum e Kanban.
Formação acadêmica em áreas como Ciência de Dados, Engenharia, Computação ou áreas relacionadas.
Nível (Senioridade): Pleno.
A Empresa e Benefícios
CONTRATO CLT + BENEFÍCIOS:
Vale refeição;
Vale transporte;
Premiações por campanhas comerciais (quando houver);
Plano Odontológico;
Seguro de Vida;
Convênio com o SESC;
PLR (Anual- Sindicato);
Quali Educação (Desconto em Universidade - Graduação e Pós);
Cesta básica (Após 1 mês);
Após o período de experiência:
Vale Alimentação;
Total Pass;
Convênio farmácia;
Após 6 meses, Plano de Saúde Amil.
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