Experiência comprovada como UX Researcher, preferencialmente em empresas voltadas para sistemas SaaS ou em ambientes dinâmicos e colaborativos.Domínio de metodologias de pesquisa como discovery, Design Thinking, Matriz CSD, Solution Space e Design Critique.Experiência em conduzir pesquisas qualitativas e quantitativas, incluindo testes de usabilidade, entrevistas, surveys e análise de dados.Capacidade de traduzir dados complexos em insights claros e acionáveis para times de produto, design e negócios.Familiaridade com ferramentas de pesquisa e análise de dados, como Dovetail, Maze, Lookback, Hotjar, Google Analytics, entre outras.Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita, com habilidade para apresentar insights de forma clara e persuasiva para diferentes públicos.Habilidade de trabalhar de forma colaborativa e influenciar decisões dentro de equipes multidisciplinares.Desejável conhecimento em ferramentas de prototipagem e design (Figma, Sketch, Adobe XD, etc.)
para entender e apoiar as equipes de design de forma integral.Diferenciais:Graduação ou especialização em áreas como Design, Psicologia, Antropologia ou áreas correlatas.Experiência prévia em empresas com foco em produtos digitais ou startups.Conhecimento em metodologias ágeis e integração com times de desenvolvimento.Como UX Researcher Sênior, você será um peça-chave no processo de criação de soluções centradas no usuário e na entrega de insights que orientem as decisões de design e negócios.
Suas principais responsabilidades incluem:Conduzir pesquisas qualitativas e quantitativas: Realizar pesquisas com usuários em diversas fases do processo de desenvolvimento de produtos, utilizando metodologias como entrevistas, testes de usabilidade, surveys, etnografia e análise de dados quantitativos.Aplicar metodologias ágeis e de design thinking: Facilitar processos de discovery, utilizando frameworks como Design Thinking, Matriz CSD e Solution Space, para identificar as melhores soluções para os problemas do usuário e do negócio.Análise e estratégia de dados: Coletar, analisar e transformar dados de pesquisas em insights claros e acionáveis, que ajudem a equipe a tomar decisões fundamentadas e a alinhar as necessidades dos usuários com as metas do produto e do negócio.Apoio à tomada de decisões: Trabalhar de forma colaborativa com product managers, designers e desenvolvedores para garantir que as soluções de design sejam embasadas em dados reais e insights de pesquisa, influenciando positivamente as decisões de produto.Desenvolvimento e definição de padrões de pesquisa: Criar, documentar e propor padrões de pesquisa, garantindo consistência e eficácia nos processos de UXR dentro do time de design.Gestão do repositório de pesquisas: Manter e organizar o repositório de pesquisas, assegurando que todos os dados, insights e resultados estejam acessíveis e bem documentados para consulta e compartilhamento entre os times de design e outros stakeholders.Facilitação de design critique: Apoiar na facilitação de sessões de design critique para analisar e aprimorar as soluções de design, garantindo que elas atendam às necessidades dos usuários e aos objetivos do produto.