Vice-Presidência: Estratégia e Novos Negócios
Diretoria: Vivo Fintech
**Local de Trabalho**: Eco Berrini
Temos a missão de transformar a Vivo através de novos produtos e serviços que gerem valor aos clientes e ao negócio.
Atualmente já desenvolvemos diversas iniciativas que vão além do core business da Vivo, e uma das verticais prioritárias é a Vivo Fintech, com portfolio de Soluções Financeiras.
Para a função, estamos procurando alguém que seja responsável pela escrita da experiência do usuário, trabalha em parceria ao SEO, UX Designer e área de Marketing (Vivo).
Descrever de forma clara todos os requisitos e pontos que foram mencionados durante o processo de decisão realizado previamente.
Utilizando das ferramentas necessárias para alcançar uma maior qualidade nas entregas, construir narrativas, consistentes e eficientes para Produto, gerando valor consistentemente em um cenário de complexidade e trabalhando com autonomia juntamente a designers e gerentes de produto, visando validar soluções que garantam uma experiência fácil e positiva aos produtos.
Este Profissional será capaz de prototipar interfaces para o usuário, ter contato direto com clientes para realizar pesquisas e entrevistas, realizar buscas por novas funcionalidades de produtos e ainda tem uma grande relação com os produtos digitais, com o ciclo de vida, a jornada de clientes e usuários e prototipação e validação de hipóteses dos projetos da aplicação
**Responsabilidades e atribuições**
- Redação estratégica para experiência do usuário.
- Aprimorar design de conteúdo.
- Planeja e escreve aplicativos, websites e outros produtos digitais que os usuários precisam para navegar em um produto.
- Um escritor de experiência do usuário (UX).
- Entender o comportamento do usuário em relação ao conteúdo que estamos entregando.
- Criar melhores formas de comunicação com o usuário.
- Mapear possíveis problemas e corrigi los.
- Pesquisa de conteúdo para criação de conteúdo.
- Comunicação com o cliente.
- Atuar em parceria com SEO.
- Buscar melhores práticas de criação de conteúdo de acordo com o tom de vos da marca.
- Atualizar as demandas em andamento da produção das sprints.
- Participar das cerimônias ágeis.
- Planejamento e moderação de Workshops.
- Analisar e apresentar os resultados das investigações e pesquisas para os gestores.
- Realizar pesquisas de design centrado no usuário e testes de usabilidade.
- Realizar testes A/B nos projetos.
- Sugerir pautas.
Requisitos Desejáveis:
- Conhecimento em ferramentas de gestão (Jira), controle e apresentação (Excel, Power Point).
- Experiência com ferramentas de design, como Axure, Sketch, Invision, e/ou outras ferramentas de prototipagem e interação e outras como Adobe's ferramentas, Zeplin, storybook ferramentas
- Experiência em design de aplicativos e web.
- Conhecimento e habilidade em métodos como Business Model Canvas, Personas, Shadowing, Jornada e Mapa do Usuário, Service BluePrint, StoryBoard, Mapa do Ciclo de vida do usuário, entre outras.
**Requisitos e qualificações**
- Experiência com metodologias de desenvolvimento ágil.
- Criar protótipos das telas e apresentá-los ao time para discussão.
- Traduzir para o produto final as decisões tomadas a fim de criar experiências marcantes para o usuário.
- Ter os conceitos e ferramentas de design.
Suas atribuições incluem criar protótipos e projetar interfaces que facilitem a vida do usuário.
- Colaborar com o time de conteúdo na criação dos melhores textos para cada tela da aplicação.
- Documentar toda a estratégia de design e criar um guia de estilo que deverá ser usado por todos os profissionais de design que trabalharem no projeto futuramente.
- Experiência em Figma, Miro, Sketch.
**Informações adicionais** Veja o que ofereceremos* para você**:
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores.
Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
- Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
- Celular corporativo.
Sim, um smartphone novinho para você!
- Plano de voz e Dados ilimitado!
Sim ilimitado!
Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!
- Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
- Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
- Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
- Tem filhos?
Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
- Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico.
#VemdeVocê
- Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana.
#Mobility
- Ter flexibilidade de horário;
- Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemor