SOBRE A LETS A LETS é uma empresa de tecnologia que atua na integração de canais de venda com operadores logísticos, potencializando resultados de negócios por meio de soluções inovadoras. Nosso sistema SaaS, chamado Max, é a espinha dorsal que conecta varejistas, operadores logísticos e canais de venda de forma eficiente e automatizada, oferecendo uma experiência simplificada e eficaz para todos os envolvidos. Nossa missão é desenvolver soluções tecnológicas inovadoras que maximizem o desempenho e a eficiência dos negócios, capacitando empresas a alcançar resultados excepcionais. Estamos crescendo rapidamente e buscamos talentos que queiram fazer parte de nossa jornada, ajudando a transformar o ecossistema de tecnologia e logística. Se você atua como UX Writing e Content Marketing e é apaixonado por criar soluções eficientes e escaláveis, melhorando a vida dos nossos clientes, queremos conhecer você SOBRE A VAGA ATIVIDADES: - Criar, revisar e otimizar conteúdos internos, como fluxos de chatbot, navegação em plataformas, conteúdos no produto SaaS e manuais de uso; - Desenvolver textos claros e concisos para vídeos curtos e tutoriais, ajudando a comunicar funcionalidades e boas práticas do produto; - Colaborar com o time de UX para garantir que o fluxo de navegação e a comunicação no produto sejam consistentes e centrados no usuário; - Construir e manter o tom de voz da marca, garantindo que ele seja aplicado consistentemente em todos os pontos de contato; - Catequizar o time interno para o uso correto da linguagem, promovendo treinamentos e workshops para assegurar a uniformidade no uso do tom de voz; - Revisar e ajustar os textos atuais da plataforma e outros canais de comunicação, adequando-os ao novo tom de voz. - Propor e implementar melhorias no conteúdo de interface do usuário (UX Writing) para otimizar a experiência do cliente; - Elaborar artigos, guias e documentos técnicos que ajudem os usuários a tirar o máximo proveito do produto. - Acompanhar métricas de sucesso do conteúdo no produto e sugerir melhorias contínuas com base nos feedbacks dos usuários; - Em um segundo momento, atuar na criação de conteúdos para blog e redes sociais, utilizando ferramentas de IA para ampliar o alcance e otimizar o funil de vendas; - Garantir que todo o conteúdo externo, seja ele técnico ou de marketing, esteja alinhado com a estratégia da marca e gere impacto positivo para o público-alvo. REQUISITOS: - Experiência anterior com UX Writing, Copywriting ou Marketing de Conteúdo; - Habilidade de escrever textos claros, concisos e orientados para o usuário, tanto em conteúdos técnicos quanto em comunicações de marketing; - Experiência em criar, manter e aplicar um tom de voz consistente em diferentes canais de comunicação; - Experiência em catequização de equipes para uso correto da linguagem e correção de texto; - Experiência em criar conteúdos otimizados para produtos SaaS ou plataformas digitais; - Capacidade de traduzir conceitos técnicos complexos em linguagem acessível e atrativa; - Conhecimento em ferramentas de automação de conteúdo e IA será um diferencial; - Experiência em ferramentas de análise de performance de conteúdo (como Google Analytics) será um diferencial. HABILIDADES DESEJÁVEIS: - Conhecimento de SEO e práticas de otimização de conteúdo; - Experiência prévia com a ferramenta de atendimento da Intercom; - Experiência prévia com a ferramentas de criação de textos com IA, como Hypotenuse ou Writesonic; - Experiência prévia com o Webflow; - Experiência na criação de materiais de marketing e comunicações voltadas para redes sociais; - Familiaridade com plataformas de chatbot e navegação orientada por IA. BENEFÍCIOS: - Remuneração competitiva; - Flexibilidade de trabalho remoto.
