SOBRE A LETS
A LETS é uma empresa de tecnologia que atua na integração de canais de venda com operadores logísticos, potencializando resultados de negócios por meio de soluções inovadoras. Nosso sistema SaaS, chamado Max, é a espinha dorsal que conecta varejistas, operadores logísticos e canais de venda de forma eficiente e automatizada, oferecendo uma experiência simplificada e eficaz para todos os envolvidos.
Nossa missão é desenvolver soluções tecnológicas inovadoras que maximizem o desempenho e a eficiência dos negócios, capacitando empresas a alcançar resultados excepcionais.
Estamos crescendo rapidamente e buscamos talentos que queiram fazer parte de nossa jornada, ajudando a transformar o ecossistema de tecnologia e logística. Se você atua como UX Writing e Content Marketing e é apaixonado por criar soluções eficientes e escaláveis, melhorando a vida dos nossos clientes, queremos conhecer você!
SOBRE A VAGA
ATIVIDADES:
- Criar, revisar e otimizar conteúdos internos, como fluxos de chatbot, navegação em plataformas, conteúdos no produto SaaS e manuais de uso;
- Desenvolver textos claros e concisos para vídeos curtos e tutoriais, ajudando a comunicar funcionalidades e boas práticas do produto;
- Colaborar com o time de UX para garantir que o fluxo de navegação e a comunicação no produto sejam consistentes e centrados no usuário;
- Construir e manter o tom de voz da marca, garantindo que ele seja aplicado consistentemente em todos os pontos de contato;
- Catequizar o time interno para o uso correto da linguagem, promovendo treinamentos e workshops para assegurar a uniformidade no uso do tom de voz;
- Revisar e ajustar os textos atuais da plataforma e outros canais de comunicação, adequando-os ao novo tom de voz.
- Propor e implementar melhorias no conteúdo de interface do usuário (UX Writing) para otimizar a experiência do cliente;
- Elaborar artigos, guias e documentos técnicos que ajudem os usuários a tirar o máximo proveito do produto.
- Acompanhar métricas de sucesso do conteúdo no produto e sugerir melhorias contínuas com base nos feedbacks dos usuários;
- Em um segundo momento, atuar na criação de conteúdos para blog e redes sociais, utilizando ferramentas de IA para ampliar o alcance e otimizar o funil de vendas;
- Garantir que todo o conteúdo externo, seja ele técnico ou de marketing, esteja alinhado com a estratégia da marca e gere impacto positivo para o público-alvo.
REQUISITOS:
- Experiência anterior com UX Writing, Copywriting ou Marketing de Conteúdo;
- Habilidade de escrever textos claros, concisos e orientados para o usuário, tanto em conteúdos técnicos quanto em comunicações de marketing;
- Experiência em criar, manter e aplicar um tom de voz consistente em diferentes canais de comunicação;
- Experiência em catequização de equipes para uso correto da linguagem e correção de texto;
- Experiência em criar conteúdos otimizados para produtos SaaS ou plataformas digitais;
- Capacidade de traduzir conceitos técnicos complexos em linguagem acessível e atrativa;
- Conhecimento em ferramentas de automação de conteúdo e IA será um diferencial;
- Experiência em ferramentas de análise de performance de conteúdo (como Google Analytics) será um diferencial.
HABILIDADES DESEJÁVEIS:
- Conhecimento de SEO e práticas de otimização de conteúdo;
- Experiência prévia com a ferramenta de atendimento da Intercom;
- Experiência prévia com a ferramentas de criação de textos com IA, como Hypotenuse ou Writesonic;
- Experiência prévia com o Webflow;
- Experiência na criação de materiais de marketing e comunicações voltadas para redes sociais;
- Familiaridade com plataformas de chatbot e navegação orientada por IA.
BENEFÍCIOS:
- Remuneração competitiva;
- Flexibilidade de trabalho remoto.
